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よくあるご質問

お客様のメール受信環境によってはご注文受付メールが迷惑フォルダに入ってしまったり届かなかったりする場合がございます。
アカウントをお作りいただいたお客様はご自身のアカウント管理画面をご確認いただくとご注文状況をご確認いただけます。

アカウントをお作りいただいていないお客様はお手数ですが下記お問い合わせフォームよりお問い合わせいただくとご注文状況をご返信させていただきます。

発送まで通常ご注文後(振込の方はご入金確認後)より10日営業日以内に順次発送させて頂いております。ご注文後の商品の納期等の日時指定はできかねますので予めご了承下さい。

詳しくは発送についてをお読み下さい。

贈り物のお届けも承っております。

ご注文者様と発送先のお名前が異なる場合は、金額の伏せた納品書及び領収書等は同封しておりません。ご希望のお客様はお手数ですが備考欄にご記載頂くか、お問い合わせフォームよりお申し付け下さい。

まとめての包装可能でございます。

その際どの商品がラッピング対象かを備考欄にご記載下さいませ。

全商品アフターサービスでメンテナンス(200円~)でやらせて頂いております。

お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さいませ。

ほとんどの商品は名前入り対応させて頂いておりますが、商品ページに名前入れができないと記載のあるものに関しては、お名前入れができませんので予めご了承下さい。

申し訳ございません、今現在デザインのフルオーダーは承っておりません。

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上記よくあるご質問に該当のないお客様はお手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。